Gastvrijheid

Gastvrijheid is de basis van de hospitality branche. Het zorgt ervoor dat gasten zich welkom, gezien en gewaardeerd voelen. In deze e-learning ontdek je wat gastvrijheid écht inhoudt, hoe je dit in de praktijk toepast en wat jouw rol is in het creëren van een onvergetelijke gastbeleving. Na deze module weet jij precies wat gastvrijheid is, hoe je dit dagelijks laat zien en hoe je het verschil maakt voor de gast en je collega’s.